Inovação Automação aplicada à Engenharia Organizacional O tema da Automação tem vindo a ganhar, ao longo dos últimos anos, cada vez mais relevância. Isto deve-se ao facto de haver uma consciência crescente, por parte das organizações, da importância de automatizar os seus processos de forma a poder tirar partido das várias vantagens que isso representa sendo exemplos disso a diminuição de tempos de execução, a redução de taxas de erro, a optimização contínua dos processos e a possibilidade de libertar pessoas para tarefas em que elas possam gerar mais valor.
Humanos e Tecnologia Experiência Digital: Emoções potenciadas pela tecnologia Os canais digitais têm vindo, ao longo dos últimos anos, a ganhar uma importância cada vez maior na relação entre as marcas e os seus clientes. Independentemente da Indústria considerada, as empresas têm apostado de forma muito relevante na criação de canais de comunicação com os seus clientes através de websites, aplicações móveis e até assistentes virtuais, que marcam presença em vários dispositivos que muitos trazem já consigo ou têm em casa.
