Inovação

O consumidor não está mais apenas num único ambiente, transita entre o digital e o físico, alternando e, na maior parte das vezes, integrando essas duas interfaces. Um desafio enorme para as marcas é a adaptação da experiência para que seja perfeita nesse novo universo que se apresenta.

Mas assim como a Internet criou uma nova indústria, com novos empregos e novos bilionários, o metaverso repetirá essa história, possivelmente as uma escala ainda maior.

Para as marcas, surge a oportunidade e o desafio de se conectar com as pessoas de uma maneira ainda mais genuína e assertiva.

Ao contrário das cadeias de valor, que estão focadas essencialmente nas estruturas de eficiência interna das operações, as propostas de valor estão focadas no lado do cliente, isto é, no lado da procura.

Ainda vamos ser altamente impactados por empresas do mundo digital nas próximas décadas. Mas as revoluções que vão moldar o nosso futuro serão promovidas por empresas que têm como foco o hardware e não apenas o software. A era das hardtechs já começou e Elon Musk saiu na frente.

Quase tudo o que tem valor no mundo físico pode ser tokenizado. Diante disso, a procura por uma solução tecnológica viável e que seja escalável torna-se necessária. Há um ano o Brasil apresentou essa alternativa.

O tema da Automação tem vindo a ganhar, ao longo dos últimos anos, cada vez mais relevância. Isto deve-se ao facto de haver uma consciência crescente, por parte das organizações, da importância de automatizar os seus processos de forma a poder tirar partido das várias vantagens que isso representa sendo exemplos disso a diminuição de tempos de execução, a redução de taxas de erro, a optimização contínua dos processos e a possibilidade de libertar pessoas para tarefas em que elas possam gerar mais valor.

O principal benefício dos estudos de futuros é evitar a miopia do curto prazo, cada vez mais perigosa não apenas para os futuros de negócios, como também, e principalmente, para os futuros da humanidade.