Negócios e Economia

A forma de fazer marketing está a mudar. Enquanto antes, campanhas digitais eram baseadas nas análises de métricas como CPM (custo por mil impressões) e CPC (custo por clique) de uma forma superficial, agora aliam-se à ciência preditiva para potenciar os seus resultados.

“Numbers have an important story to tell. They rely on you to give them a clear and convincing voice.” Stephen Few, data visualization expert

Até o final de 2021, ao menos 84% das empresas norte-americanas usaram modelos de atribuição de algum tipo. Mais do que saber qual é o ponto de contacto que gerou vendas, utilizar as métricas mais assertivas de mapeamento da jornada do consumidor abre caminhos para a criação de táticas mais certeiras.

A grande revolução, na maior parte das empresas, deu-se pela decomposição das jornadas dos seus consumidores e melhorias focadas em etapas específicas desta relação. A disrupção nunca chega como um grande elefante, vai chegando como pequenas formigas, que vão impactando o todo com o tempo.

Para quem não é da área, é fácil pensar que o Marketing se guia por instintos e criatividade. E, em tempos, talvez tenha sido assim; feito por pessoas com grande capacidade de networking e comunicação, de apresentar os produtos, de construir uma narrativa, e de nos convencer que aquele produto é a solução para todos os nossos problemas. Mas, para quem está todos os dias nas trincheiras, há um segundo grande cérebro que se imiscui em diversas tarefas do dia. Trata-se do MarTech.